Devoluciones
Tu compra está protegida. Tenés 10 días para devolver el producto si no quedás conforme.
✅ Compra protegida — 10 días de devolución
Si tu producto llega con algún defecto de fábrica, no es el que pediste, o simplemente no te satisface, podés devolverlo dentro de los 10 días corridos de recibido. Sin preguntas innecesarias.
¿Cómo hacer una devolución?
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Contactanos por WhatsApp
Escribinos al +54 343 469‑4841 dentro de los 10 días de recibido el producto. Contanos el motivo y te guiamos en el proceso.
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Acordamos la logística
Te indicamos cómo enviar el producto de vuelta (o coordinamos el retiro en tu domicilio según el caso). El costo del envío de devolución está a nuestro cargo en casos de defecto de fábrica o error nuestro. En caso de arrepentimiento de compra, el costo del envío de vuelta corre a cargo del comprador.
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Reembolso o cambio
Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso completo o el cambio según prefieras. El reembolso se acredita en 3 a 5 días hábiles.
Casos cubiertos
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Defecto de fábrica
El producto no funciona correctamente al recibirlo. Cubierto al 100%.
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Producto incorrecto
Recibiste un producto distinto al que compraste. Lo solucionamos sin costo.
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Producto dañado en el envío
Llegó roto o golpeado. Documentá el daño con fotos y contactanos.
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Arrepentimiento de compra
El producto debe estar sin uso y en su embalaje original. El costo del envío de vuelta corre íntegramente a cargo del comprador en este caso.
Garantía del fabricante
Además de nuestra política de devolución de 10 días, todos nuestros productos cuentan con la garantía oficial del fabricante (generalmente 6 meses). Si tu producto falla después de los 10 días pero dentro del período de garantía, te ayudamos a gestionar el reclamo con el fabricante.